CONDICIONES DE VENTA
Los pedidos efectuados se generan por las condiciones particulares acordadas por CONSORCIO EDITORIAL GALLEGO, S.A. con cada cliente, así como por aquellas condiciones específicas de pedido. Por norma general, a los clientes se aplicará un descuento del 30% en libro de fondo y un 20% en libro de texto para artículos de precio fijo, excepto en aquellos casos con condiciones especiales implantadas por la editora o la distribuidora.
Todos los pedidos realizados se considerarán en firme salvo los relativos a depósitos o novedades.
CONSORCIO EDITORIAL GALLEGO, S.A. se reserva el derecho para retrasar, suspender o cancelar órdenes de pedido por cantidades pendientes de pago del cliente, por artículos sin stock o motivos fundados de fraude.
Cambios en pedidos confirmados:
No es posible modificar la dirección de entrega o títulos después de confirmar la demanda, excepto que aún no esté el pedido en precarga o en orden de trabajo de almacén.
Envíos:
Envío gratuito para Galicia si el importe del pedido es superior a 95,00 euros netos sin IVA.
Los artículos en stock se enviarán de inmediato con un plazo de entrega en Galicia de 1 (o 2) día laboral, no responsabilizándose de su incumplimiento por causas ajenas a CONSORCIO EDITORIAL GALLEGO, S.A.
Cuando se realice el envío, el cliente recibirá notificación por correo electrónico.
El porte de envío para pedidos que no lleguen a pedido mínimo es 4,10 euros IVA incluido.
El servicio Dropshipping tiene un coste de 3,63 euros IVA incluido.
CONSORCIO EDITORIAL GALLEGO, S.A. no se responsabiliza de los daños derivados de direcciones incorrectas facilitadas por el cliente.
La responsabilidad de CONSORCIO EDITORIAL GALLEGO, S.A. queda limitada como máximo al valor facturado al cliente por la mercancía dañada o enviada en el caso de pérdida, excepto en los casos que se produzca por causas no imputables a CONSORCIO EDITORIAL GALLEGO, S.A.
La mercancía enviada por nuestro transportista tiene un plazo de reclamación de 3 días hábiles desde su recepción, excepto para las reclamaciones de impresión o encuadernación.
Pago:
Para los clientes de crédito se tramitará recibo domiciliado con vencimiento a 30 días de fecha de factura y CONSORCIO EDITORIAL GALLEGO, S.A. se reserva el derecho de modificar la forma de pago y el vencimiento para los clientes que así lo considere.
Los clientes de contado deben proceder a pagar la factura mediante ingreso o transferencia bancaria en la cuenta de ABANCA ES69 2080 5193 91 3040022404 y enviar justificante de la transación.
El impago de un giro en su vencimiento, obligará al comprador al abono de los gastos de devolución que se originen derivados del importe girado y devuelto.
No se gestionan envíos contra reembolso.
Política de devoluciones:
Si el contenido de la demanda es incorrecto se resolverá esta situación sin perxuízo económico para el cliente si el error es de la distribuidora.
Si es por desistimiento del cliente será el comercial quien arregle esta situación.
Si el pedido llega dañado, el cliente debe enviar la documentación que lo acredite y será la empresa de transportes quien asuma la recogida sin perxuízo para el cliente, abonando o reponiendo la mercancía.
No caso de recogida de DEPÓSITOS de:
- Servicio Novedades, los gastos a cuenta de la distribuidora.
- Presentaciones, los gastos a cuenta del cliente.
- Ferias, los gastos a cuenta del cliente.
- Depósitos con vencimiento, los gastos a cuenta del cliente.
- Recogida de control de depósitos atemporales, los gastos a medias entre cliente y distribuidora.
En el caso de devolver el pedido por cualquier otra razón, el plazo máximo para artículos con derecho a devolución que no sean Texto es de UN AÑO, siendo el cliente quien correrá con los gastos de envío y el saldo a favor se descontará de futuras compras sin fecha de caducidad.
En cuanto a los libros de texto, solo se aceptará lo recepcionado en el almacén de la distribuidora antes del 30 de octubre del 12% de lo comprado en la campaña vigente del año en curso desde el 1 de junio hasta lo 30 de octubre previa propuesta aceptada por la distribuidora y cuyo importe se descontará de futuras compras sin fecha de caducidad.
No se aceptarán devoluciones a portes debidos ni libros o artículos que no estén en perfecta condición para su posterior venta.
Campaña de Texto:
La campaña de texto va desde lo 1 de junio hasta lo 31 de octubre del presente año.
La mercancía enviada por nuestro transportista tiene un plazo de reclamación de 3 días hábiles desde su recepción, excepto para las reclamaciones de impresión o encuadernación.
La devolución de libro de texto es del 12% del total de los libros comprados en la actual campaña.
Es obligatorio hacer PROPUESTA DE DEVOLUCIÓN, bien al teléfono 986405051 o al e-mail pedimentos@coegal.com. En el exterior del paquete de devolución debe ir rotulado DEVOLUCIÓN TEXTO Núm. XXX (número que se le asigna desde nuestra oficina). Todo bulto recibido sin la conformidad de la propuesta no se abonará y será comunicado para que pasen a recoger en un plazo no superior a 15 días.
No se aceptarán devoluciones a portes debidos ni libros en mal estado, con pegatinas, escritos o plastificados. Deben estar en perfectas condiciones.
La FECHA TOPE de DEVOLUCIÓN y CAMBIO es el 31 de OCTUBRE del presente año.
Condiciones del CAMBIO de libro de texto: libros de fondo de la editorial Bahía Ediciones sin derecho a devolución y asumiendo los portes si no llega la pedido mínimo.
El importe abonado en texto se descontará de futuras compras sin fecha de caducidad.
Se desea consultar sobre un artículo o tiene alguna otra pregunta puede contactar con nosotros a través del email pedimentos@coegal.com o llamando al teléfono 986 40 50 51.
